Barrierefreiheitserklärung

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit den Anforderungen der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV) 2.0 sowie den internationalen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 – Konformitätsstufe AA – teilweise vereinbar.

Die Einschränkungen ergeben sich insbesondere aus technischen Begrenzungen des eingesetzten CMS-Systems (YOOtheme Pro) sowie durch bestehende, bekannte Einzelbarrieren in der Frontend-Struktur, die im Folgenden offengelegt werden.

Bitte beachten Sie: Einige Inhalte auf unserer Buchungsplattform (DIRS21) können für Nutzer mit Sehbehinderungen schwer lesbar sein. Wir arbeiten mit DIRS21 zusammen, um Verbesserungen zu ermöglichen.

Anwendungsbereich der Erklärung

Diese Erklärung gilt für alle öffentlich zugänglichen Bereiche der Website www.viavelo-hotel.de. Sie bezieht sich auf die unter dieser Domain erreichbaren Inhalte, inklusive Buchungsmaske, Kontaktformular, Impressum und Datenschutzerklärung.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 25.06.2025 erstellt und zuletzt am 25.09.2025 überprüft. Eine erneute Prüfung erfolgt regelmäßig oder bei größeren technischen Änderungen.

Prüfmethode

Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung durch den Websitebetreiber.

Die Überprüfung der Barrierefreiheit erfolgte intern durch eigene Webentwickler, ergänzt durch eine Analyse der externen Marketingagentur. Dabei kamen folgende Werkzeuge und Verfahren zum Einsatz:

• Automatisierte Prüfwerkzeuge:

  axe DevTools, WAVE, Google PageSpeed Insights (Barrierefreiheitsteil)

• Manuelle Tests:

  Tastaturnavigation, visuelle Strukturprüfung, Screenreader-Simulation

• Grundlage:

  Analysebericht der Agentur + fortlaufende interne Nachbesserung

Eine Prüfung mit Menschen mit Behinderung hat bislang nicht stattgefunden. Eine solche Überprüfung ist zukünftig vorgesehen, um die Qualität der Barrierefreiheit realitätsnäher zu validieren.

Geprüft wurden sämtliche Seitenbereiche, einschließlich Startseite, Unterseiten, Buchung, Impressum, Datenschutz, Kontaktformular und alle erreichbaren Unterseiten.

Nicht barrierefreie Inhalte (bestehende Barrieren)

Einige dieser Fehler sind systembedingt durch das verwendete CMS und lassen sich aktuell nur mit Workarounds beheben. Diese erfolgen – sofern technisch machbar und wirtschaftlich vertretbar – durch gezielte manuelle Korrekturen im HTML-/CSS-Code.

Technisch bedingte Einschränkungen

Unsere Website basiert auf dem CMS YOOtheme Pro, das aktuell folgende Einschränkungen mit sich bringt:

• Eingeschränkte Möglichkeit zur Vergabe semantischer Rollen (ARIA)

• Teilweise problematische Tastatursteuerung bei UI-Komponenten

• Strukturelle Schwächen bei mehrfachen Link-Elementen

Wir dokumentieren diese Einschränkungen und stehen mit dem Anbieter im Austausch, um Barrieren – sofern möglich – durch Anpassungen zu umgehen.

Drittanbieter-Inhalte / externe Icons

Einige Inhalte auf unserer Website, insbesondere Social Media Icons, Drittanbieter-Widgets (z. B. GTranslate) und Logos (z. B. Hotel-Logo, Icons aus YOOtheme), stammen von externen Anbietern, auf deren Quellcode wir keinen direkten Einfluss haben. Wir haben jedoch sämtliche verfügbaren Mittel genutzt, um diese Elemente so barrierefrei wie möglich zu gestalten, z. B. durch:

• Setzen von alternativen Texten / Alt-Attributen für Bilder und Logos

• Sicherstellung, dass Links für Icons zugänglich sind, wo technisch möglich

• Kontrolle, dass alle selbst kontrollierbaren Inhalte den WCAG 2.1 AA / BITV 2.0 Anforderungen entsprechen

Trotz der Abhängigkeit von Drittanbietern wird so ein maximal möglicher Zugang für Menschen mit Behinderungen gewährleistet.

Eingebettete Inhalte / Externe Dienste

Unsere Website verwendet eingebettetes Google Maps-Material, um Standorte anzuzeigen. Dieses Kartenmaterial ist von Google bereitgestellt und ist nicht vollständig barrierefrei, insbesondere:

• Nicht per Tastatur vollständig bedienbar

• Teilweise unleserlich für Screenreader

• Inkompatibel mit hoher Kontrastdarstellung

Für Nutzer, die Google Maps nicht bedienen können, bieten wir individuelle Standortinformationen telefonisch oder per E-Mail an.

Barrierefreie Alternativen

Wenn Sie auf bestimmte Inhalte oder Funktionen nicht barrierefrei zugreifen können, bieten wir Ihnen Unterstützung über folgende Wege an:

📞 Telefonische Hilfe:

+49 (0)761 82688

📧 E-Mail:

viavelo-hotel.de

🧍 Persönliche Hilfe vor Ort:

(nach vorheriger Absprache)

Wir reagieren in der Regel innerhalb von 2 Werktagen auf Ihre Anfrage.

Verantwortliche Stelle für Barrierefreiheit

Für Fragen zur Barrierefreiheit der Website wenden Sie sich bitte an:

Webverantwortlicher Barrierefreiheit

mail@viavelo-hotel.de

+49 (0)761 296250

Barrierefreiheit dieser Erklärung

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde in einem barrierefreien Format erstellt und ist gemäß § 12a BGG in Verbindung mit § 7 BITV 2.0 selbst barrierefrei zugänglich. Sie ist dauerhaft über den Footer der Website erreichbar.

Kontinuierliche Verbesserung

Die kontinuierliche Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit ist Teil unseres Qualitätsmanagements. Bei Relaunches oder signifikanten technischen Änderungen erfolgt eine erneute Prüfung auf Grundlage der jeweils aktuellen WCAG-Version.

Feedback und Kontakt

Ihre Hinweise zu bestehenden Barrieren sind ausdrücklich erwünscht. Diese helfen uns, unsere Website laufend zu verbessern.

Bitte verwenden Sie hierfür das Kontaktformular auf der Website oder wenden Sie sich direkt an uns per E-Mail oder Telefon.

Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie innerhalb von vier Wochen keine zufriedenstellende Rückmeldung auf Ihre Anfrage erhalten, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:

Schlichtungsstelle BGG

c/o Bundesbeauftragter für die Belange von Menschen mit Behinderungen

Mauerstraße 53, 10117 Berlin

📧 info@schlichtungsstelle-bgg.de

🌐 www.schlichtungsstelle-bgg.de